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汽车金融服务费存猫腻 加强对经销商监管势在必行

2019-04-17 来源:本站  浏览:    关键词:汽车金融,金融

汽车金融效劳费存猫腻增强对经销商监管势在必行日前,西安飞驰女车主维权事情引发普遍关注。

值得留意的是,该女士在维权时提出,购车时,在不知情的状况下被收取了1.5万元的飞驰金融效劳费,但全程未有任何效劳。

飞驰女车主质疑的金融效劳费到底是什么?凭什么收取?苏宁金服集团金融研讨院互联网金融研讨中心高级研讨员陈嘉宁表示,普通来说,“汽车金融效劳费”是指4S店辅佐车主办理汽车金融贷款所收取的效劳费用,普通利率普遍为贷款额度的3%至4%。

由于办理汽车金融贷款需求提交一系列资料,大多数4S店提供了相关效劳,并据此收取汽车金融效劳费。

在汽车4S店行业内,收取金融效劳费早已属于“公开的秘密”。

据了解,简直绝大多数为消费者提供金融贷款业务的4S店都会收取金融效劳费。

汽车金融效劳费里有什么猫腻?陈嘉宁表示,首先,霸王条款。

在汽车销售行业中,4S店是一些品牌汽车在很多地域独一的销售渠道,而且触及汽车颐养等后市场效劳,消费者为了提车,没有选择,只需接受汽车金融效劳费;其次,有失公平。

依据当事车主描画,经销商并未提供任何效劳,却收取上万元费用,这个行为有失公平,相应条款也属于可撤销的状况;再次,侵犯知情权。

经销商应该在消费者贷款前,就将相应费用提早告知,并给消费者自由选择的权益。

另外,拒绝开发票和让客户向员工个人微信转账的方式收取费用也存在问题。

中伦文德律师事务所合伙人赵嘉炜表示,《消费者权益维护法》严厉维护消费者的知情权及自主选择权,明白规则“消费者享有知悉其置办、运用的商品或者接受的效劳的真实状况的权益”以及“消费者享有自主选择商品或者效劳的权益”;此外,《汽车销售管理办法》也有规则标明,“经销商应当在运营场所以恰当方式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价钱和各项效劳收费规范,不得在标价之外加价销售或收取额外费用”。

针对汽车金融效劳费中可能呈现的猫腻,陈嘉宁提示消费者,在选择汽车金融效劳前,最好提早明白相关费用,并与经销商签署相应的效劳合同;在效劳和买卖过程中,留好证据;在遇到纠葛时,能够向相关部门寻求辅佐。

此外,相关行业部门也要愈加积极作为,增强对经销商的管理和规范,加大抵消费者权益的维护力度,让金融效劳清分明楚,汽车买卖明明白白。

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